Conditions Générales de Vente
VitrinePro, Alexis Mazin · SIRET 10520332700017 · 65 Avenue de Grandjean, 33440 Ambarès-et-Lagrave
1. Objet
Les présentes CGV régissent les relations contractuelles entre VitrinePro (Alexis Mazin, auto-entrepreneur, 65 Avenue de Grandjean, 33440 Ambarès-et-Lagrave, SIRET 10520332700017) et tout client ayant passé commande d'une prestation de création de site internet ou souscrit à une prestation mensuelle.
2. Prestation de création
Site vitrine multi-pages sur-mesure : 890 € TTC
Tarif unique et forfaitaire, sans abonnement obligatoire. Règlement en 2 fois : un acompte de 50 % à la commande, le solde dû à la livraison. Tout devis est valable 30 jours.
La prestation comprend la conception, la rédaction, l'intégration, l'optimisation pour les moteurs de recherche, la création et la configuration initiale de la fiche Google Business, ainsi que la mise en service sur l'hébergement du client. L'animation et l'optimisation continue de la fiche Google Business font l'objet d'une prestation mensuelle distincte et facultative, décrite à l'article 3.
3. Abonnements mensuels
Optimisation Google Business, 60 €/mois : travail continu des mots-clés de positionnement, publications régulières sur la fiche, optimisation des catégories, services et description, ajout et renouvellement des photos, rédaction des réponses aux avis, mise à jour des informations et horaires, suivi mensuel des statistiques de positionnement. Les petites modifications du site (textes, photos, horaires, tarifs) sont comprises dans cette prestation. La création initiale de la fiche n'est pas facturée : elle est comprise dans la prestation de création de site.
Présence, 220 €/mois : animation d'un réseau social, 1 publication par semaine. Community management en option.
Visibilité, 550 €/mois : animation d'Instagram, Facebook et TikTok, 2 publications par semaine, community management compris.
Visibilité Pro, 850 €/mois : animation d'Instagram, Facebook et TikTok, 3 publications par semaine, community management prioritaire.
Options réseaux sociaux : community management pour la formule Présence (+60 €/mois), réseau supplémentaire pour la formule Présence (+80 €/mois).
Toutes les prestations mensuelles sont sans engagement de durée et résiliables à tout moment, sans frais ni préavis.
4. Résiliation
Les prestations mensuelles peuvent être résiliées à tout moment, par simple demande écrite, sans frais ni préavis. La prestation prend fin à l'échéance du mois en cours déjà réglé.
Le site reste en ligne. L'hébergement et le nom de domaine étant souscrits au nom du client, une résiliation n'entraîne aucune interruption de son site. Le client conserve l'intégralité de ses accès et la propriété de son site.
5. Hébergement et nom de domaine
L'hébergement et le nom de domaine sont souscrits au nom du client et sous son propre compte. Ils demeurent sa propriété pleine et entière. Le choix de l'hébergeur est arrêté d'un commun accord : si le client dispose déjà d'un hébergement, celui-ci est repris en l'état ; s'il s'agit d'une création, les offres du marché sont comparées et la plus avantageuse est retenue.
Le coût correspondant est réglé directement par le client à l'hébergeur, sans intermédiaire ni marge appliquée par VitrinePro. VitrinePro assure gratuitement la mise en service, la configuration et la remise des accès.
Le renouvellement de l'hébergement et du nom de domaine relève de la responsabilité du client. VitrinePro ne peut être tenue responsable d'une interruption du site résultant d'un défaut de renouvellement.
6. Modifications à la demande
Pour les clients ayant souscrit la prestation Optimisation Google Business, les petites modifications (textes, photos, horaires, tarifs) sont comprises sans supplément.
En l'absence de souscription à cette prestation, chaque demande de modification est facturée entre 40 € et 120 € TTC selon la complexité, sur devis établi et validé avant toute intervention.
Dans les deux cas, une refonte complète, l'ajout de pages ou toute évolution majeure constituent une prestation distincte soumise à devis séparé.
7. Paiement
Prestations de création réglées par virement bancaire. Prestations mensuelles prélevées automatiquement via Stripe (carte bancaire sécurisée). Tout retard de paiement supérieur à 15 jours peut entraîner la suspension de la prestation mensuelle concernée, sans que cela n'affecte la mise en ligne du site, qui reste hébergé au nom du client.
8. Propriété intellectuelle
Le site livré devient la propriété exclusive du client dès règlement complet. VitrinePro conserve le droit de mentionner la réalisation dans ses références, sauf opposition écrite du client.
8. Droit applicable & litiges
CGV soumises au droit français. En cas de litige, solution amiable recherchée en priorité. À défaut, tribunal compétent : ressort d'Ambarès-et-Lagrave (33440).
Dernière mise à jour : juin 2025, Voir les mentions légales →