Combien coûte un community manager pour un commerce ?

Confier ses réseaux sociaux à un community manager libère un temps précieux. Encore faut-il savoir ce que l’on paie : les tarifs varient beaucoup d’un prestataire à l’autre. Voici ce que recouvre ce métier, ce qui fait varier son prix, et ma grille à titre d’exemple.

Ce que fait un community manager

Le community manager fait vivre les réseaux sociaux d’une entreprise. Selon les offres, son travail couvre tout ou partie de ces étapes :

• la stratégie : les réseaux à privilégier, le ton, les sujets ;
• le calendrier éditorial : les temps forts du mois et les jours de publication ;
• la création des contenus : scripts, tournage, montage, visuels ;
• la rédaction des textes de publication et le choix des hashtags ;
• la publication et les stories ;
• les réponses aux commentaires et aux messages ;
• le suivi des statistiques et les ajustements.

Ce qui fait varier le prix

• Le rythme de publication. Entre une et trois vidéos par semaine, l’écart de travail est important : chaque vidéo demande un script, un montage et des textes.
• Le nombre de réseaux. Instagram, Facebook et TikTok se partagent bien les mêmes vidéos. LinkedIn ou Pinterest demandent une adaptation propre.
• La création des vidéos. Le tournage peut être fait par le community manager sur place, ou par vous, d’après des scripts précis. Le second choix rend la prestation plus accessible.
• La relation avec votre communauté. Répondre aux commentaires et aux messages chaque jour est un travail à part entière.
• Le suivi. Un relevé des statistiques, un bilan avec recommandations, un débrief mensuel en visio : chaque niveau de suivi a sa valeur.

Un exemple de grille

Voici ma grille, avec des vidéos tournées par vos soins d’après mes scripts, sur Instagram, Facebook et TikTok :

• Essentiel, 300 € par mois : 1 vidéo par semaine.
• Croissance, 550 € par mois : 2 vidéos par semaine et 1 story rendez-vous, avec un bilan mensuel.
• Intégral, 790 € par mois : 3 vidéos par semaine, 2 stories rendez-vous, les réponses aux commentaires et messages, une veille de la concurrence et un débrief mensuel en visio.

Les trois formules comprennent la stratégie, les scripts, le montage, les textes, la publication à jours fixes et la republication en story. Elles sont résiliables chaque mois. Tout est détaillé sur la page Tarifs.

Comment comparer les offres

• Combien de publications par semaine, et quels jours ? Des jours fixes garantissent un calendrier régulier.
• Qui crée les vidéos ? Scripts fournis, tournage sur place, montage compris : vérifiez chaque étape.
• Quels réseaux sont inclus ? Et lesquels sont en option.
• Comment suivez-vous le travail ? Un calendrier partagé, comme un portail Notion, vous permet de tout voir en un coup d’œil.
• Quelle durée d’engagement ? Un engagement au mois vous laisse libre.